La utilizatorii casnici (case individuale) personalul autorizat al societăţii noastre efectuează citirea aparatelor de măsură semestrial pentru regularizarea consumului. Între citirile de regularizare proprietarii titulari de contract pot comunica indexul aparatului de măsură.
 
Indexul contorului se poate comunica in intervalul 15 – 25 a fiecărei luni.
 
Indexul se poate comunica personal, telefonic sau prin adresa de e-mail la una din localitățile de mai jos în funcție de locația de consum.
 

În cazul în care nu se reuşeşte transmiterea indexului din autocitire în intervalul 15 – 25 a lunii se va factura conform prevederilor contractuale o cantitate medie lunară.